网购买买买，
“客服”来电说东西质量有问题，
说啥要给你退款。
到底是退款还是汇款？
警方带你擦亮双眼，
识破骗局！
真实案例
在网上买了一套化妆品后，葫芦岛市绥中县的金女士忽然接到平台“客服”电话，说化妆品质量有问题，让其提供支付账号、密码等，然后就能得到赔偿。金女士照做，并打开了对方提供的链接。没过多久，金女士银行卡里的7.9万余元就被转走了。绥中警方缜密侦查，于7月下旬，将金女士的钱成功追了回来。要账号及密码
30多岁的金女士是绥中县高甸子乡人，闲暇时，喜欢到网上购物。今年6月的一天，金女士在某平台花了千余元买了一套化妆品。使用了几天后，她没发现化妆品有啥质量问题，感觉很满意。6月14日，金女士忽然接到了电话及短信，内容差不多，对方自称是该平台的客服，说如果化妆品质量有问题，可以返现，予以赔偿。当时，金女士很纳闷：化妆品用着挺好，质量没有问题啊。当她把这个观点反馈给对方时，对方进一步诱惑说，你就投诉质量有问题，然后申请平台理赔，只要提交你的支付账号及密码就能达成所愿，并且化妆品还不用退还。信息被人掌控
金女士一听，感觉很划算，就照做了。当所谓的平台客服称其支付账号上至少要有元才能理赔时，金女士连声说有。后来，对方又给金女士发来了一个链接，让其打开，金女士又照做了。最后，对方让金女士等消息。金女士的支付账号绑定了两张银行卡，大约过了半小时，她见对方没啥动静，就去查看银行卡。让她揪心的是，两张银行卡里共7.9万余元几乎全部被转走，只剩下了几元零钱。其实，这都是骗子设计的一个个陷阱，让金女士一步步往里钻，直至打开链接。实际上，金女士的手机已被骗子远程操控，相关信息被骗子完全掌控。金女士来到绥中县局高甸子派出所报案。指导员郝佳与同事非常重视，即刻向上级汇报。钱被追了回来
在此后的侦办过程中，警方了解到，金女士的7.9万余元已经被转到了一张银行卡上，该卡的主人是黑龙江大庆人。警方联系对方，对方称自己身在内蒙古鄂尔多斯，此前通过一位朋友介绍，将这张银行卡交给了一位办贷款的人。卡主人并不认识此人，后来也联系不上了。警方还掌握，该银行卡每天的流水很大，达到三四十万元左右，前期因涉嫌诈骗已经分别被北京、广东警方冻结。绥中警方与北京、广东警方对接，查证其中7.9万余元是金女士被骗的钱。7月23日，绥中警方将金女士的钱追了回来。7月27日，金女士制作了一面写有“破案神速为民解忧热心服务公正廉洁”的锦旗，送给了高甸子派出所。作案手法：
在此类诈骗案件中，骗子通常是以购物平台客服的身份直接与受害人联系，声称订单存在异常、物流存在状况、商品存在质量问题等，诱导受害人点击不明链接、发送验证码，从而将受害人银行卡中的钱转走。骗子除了冒充客服外，有时还会披上公检法机关或金融机构的外衣，以核实资金安全、银联验证等理由让受害人提供个人信息，从而达到诈骗的目的。警方提醒：
1、在网上购物时要选择有资质的正规电商平台，所有支付、退换货、退款等操作一律在电商平台上进行，切勿脱离平台与自称是客服的人进行操作。2、在购买物品或者转卖闲置物品时，不要随意点击陌生链接，交易需通过官方平台进行。在交易过程中发现异常要随时关闭交易，让财产安全更有保障。3、公检法机关和金融机构并没有所谓的“安全账户”，更不会让你进行转账验证！4、注意，不要贪小便宜吃大亏！面对诱惑，一定要冷静下来，多问自己几个为什么。5、发现自己被骗了，要及时报警，以便警方将对方的账户进行冻结，继而将钱款追回。END
来源：平安辽宁